Услуги
Мы всегда верили в ценность долгосрочных деловых отношений, основанных на прозрачности и человечности. Клиенты Faor - это привилегированные ораторы, которых необходимо поддерживать при выборе продукта, и источник вдохновения для улучшения нашей линейки продуктов.
Наши услуги начинаются с консультации и включают управление срочными заказами и производственными потребностями, послепродажную поддержку и бесплатную немедленную замену потенциально дефектных товаров.
FAOR ОТВЕЧАЕТ ПОТРЕБНОСТЯМ ФАБРИК ПО ПРОИЗВОДСТВУ ЗОЛОТЫХ И СЕРЕБРЯНЫХ УКРАШЕНИЙ ТАКЖЕ КАК И ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ЮВЕЛИРНЫХ ЦЕПОЧЕК ПОДДЕРЖКОЙ, ОПЫТОМ И КОММУНИКАЦИЕЙ.
Виртуальный Шоу-рум
ВСЕГДА НА СВЯЗИ С FAOR, ГДЕ БЫ ВЫ НИ НАХОДИЛИСЬ
Новая платформа FAOR, Виртуальный Шоу-рум, позволяет всем нашим клиентам организовать дистанционную конференцию. Такая услуга дает возможность общаться в режиме реального времени с нашей коммерческой командой и одновременно просматривать изделия FAOR.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
НАША ГАРАНТИЯ ПРЕВОСХОДСТВА
Исследования и инновации оптимизируют производственный процесс с неуклонным повышением качества продукции.
Чтобы гарантировать это качество, у нас два типа контроля над нашими полуфабрикатами: ручной и автоматический. Последний поддерживается передовыми технологиями, которые проверяют идеальное функционирование каждого элемента, таким образом наши полуфабрикаты безупречны во всех аспектах.
ЛОГИСТИКА
ПОДДЕРЖКА И РЕАЛИЗАЦИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЛОГИСТИКИ
После выбора предметов, заказанных клиентом, товары затем обрабатываются персоналом, обладающим большим знанием международной и национальной логистики. Персонал проверяет конкретные требования, выбирает лучшего курьера и страховку, всегда оставаясь доступным для дополнительной поддержки или консультаций.
Мы работаем только с наиболее высококвалифицированными компаниями, специализирующимися на авиаперевозке ценностей. Посылка может быть организована для получения в аэропорту или отправлена непосредственно на адрес клиента.
ГАРАНТИИ И СЕРТИФИКАТЫ
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ И МАТЕРИАЛЫ
Благодаря постоянному стремлению к усовершенствованию внутренних процедур Faor успешно прошла сертификацию, которая удостоверяет соответствие процессов и изделий установленным стандартам.
Сертификация UNI EN ISO 1811: 2011 гарантирует конечному потребителю, что все изделия из серебра, латуни и бронзы не содержат никеля. Кроме того, Faor принял еще одну сертификацию, которая гарантирует, что эти продукты также не содержат кадмий, как это регламентировано REACH 1907/2006.
S.A.G.O.R., компания, созданная Торговой палатой Ареццо, специализирующаяся на анализе и испытаниях драгоценных металлов, гарантирует декларирование чистоты и периодически проверяет соответствие материалов по случайным образцам, взятым непосредственно из конечного продукта. Таким образом, наши клиенты уверены, что независимая, сторонняя компания сертифицировала, что марки на предметах идеально соответствуют материалу, из которого они сделаны.
КЛИЕНТСКАЯ ПОМОЩЬ
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ КЛИЕНТА - НАШ ГЛАВНЫЙ ПРИОРИТЕТ
Наша забота о клиентах учитывает каждый отдельный запрос и направляет его в соответствующий филиал. Эта пошаговая процедура гарантирует гибкость и эффективность при обработке заказов. Человек полностью посвящен отношениям с клиентами до и после продажи, проверяет все процедуры и собирает отзывы о наших услугах.
УПРАВЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВОМ
ГАРАНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ БОЛЬШИМИ ЗАКАЗАМИ
Особенно в наши дни, наша компания стремится удовлетворить рыночный спрос и потенциальные изменения в запрошенных количествах. Мы можем обрабатывать крупные заказы за короткое время, не требуя минимального количества для определенных заказов. Faor - проактивная компания, которая всегда верила в этот тип управления.
КОНСУЛЬТАЦИЯ
НАШ ОПЫТ К ВАШИМ УСЛУГАМ
Faor фокусируется на потребностях, ожиданиях и пожеланиях клиентов. Наш опыт к их услугам в их бизнесе. Мы помогаем нашим клиентам конструктивной консультацией, в которой наш представитель отвечает за сбор запросов и дает ясные и простые ответы.
